Formez vos équipes métier à construire leurs agents IA

Non. Le parcours s'adresse aux équipes métier qui n'écrivent pas de code : direction, finance, commerce, marketing, RH, opérations, support. Un skill est une procédure rédigée en langage courant, pas un programme. Le travail consiste à décrire une tâche récurrente au niveau de détail dont un agent a besoin, puis à la corriger à l'usage. Lonestone propose une formation IA pour les développeurs quand la cible est une équipe technique.

Un harness est l'environnement dans lequel un agent IA travaille : les fichiers de règles qui cadrent son comportement, le contexte métier de l'entreprise, les procédures écrites qu'il sait exécuter (les skills), et les outils auxquels il est branché. Sans harness, chaque conversation repart de zéro et la méthode reste dans la tête de la personne. Avec un harness, elle devient un fichier que l'agent exécute et qu'un collègue peut reprendre. Voir aussi la page sur les agents IA.

L'agent s'installe sur le poste de chaque participant, sous la forme d'une application de bureau ou d'un terminal, et travaille dans un dossier de fichiers. La personne formule sa demande en langage courant. L'agent lit le fichier de règles, reconnaît le skill qui correspond et suit ses étapes : aller chercher les sources indiquées, lancer les scripts ou les API prévus, appeler d'autres skills, puis présenter ce qu'il a trouvé avant d'écrire. Le résultat est enregistré dans le dossier, où la personne le relit. Un skill est un fichier texte, mais il peut commander des scripts : tout ce qui doit donner le même résultat à chaque fois, comme un calcul, passe par un script que l'agent écrit et qu'un humain vérifie. Les personnes qui préfèrent éviter le terminal lisent et modifient ces fichiers dans un éditeur de notes comme Obsidian.

Le parcours est facturé au forfait, sur les seules journées d'intervention, avec des groupes de 10 personnes maximum. Le tarif est de 1 500 € HT par groupe pour la journée de lancement et de 750 € HT par groupe et par demi-journée de suivi, soit 3 750 € HT par groupe pour le parcours complet de 17,5 h par personne. Le simulateur de cette page chiffre le budget et la prise en charge OPCO selon l'effectif. Lonestone propose un échange, des conseils et un devis gratuits.

Oui. La formation est proposée par un organisme de formation partenaire certifié Qualiopi et animée par Lonestone, ce qui ouvre l'accès aux financements des opérateurs de compétences. Pour une entreprise relevant de la convention Syntec / BETIC, donc d'OPCO Atlas, le parcours passe au plan de développement des compétences, plafonné à 4 000 € HT par an pour la tranche de 50 à 299 salariés. Ce plafond est annuel et couvre toutes les formations de l'entreprise sur l'exercice, si bien que des groupes répartis de part et d'autre du 1er janvier mobilisent deux enveloppes. L'organisme partenaire aide à monter le dossier, qui doit partir avant le premier jour de formation, après il est trop tard.

Oui. En intra-entreprise, le parcours forme un seul groupe centré sur les dossiers de l'entreprise, et le forfait se calcule par groupe, quel que soit l'effectif jusqu'à 10 personnes. Lonestone organise aussi des sessions inter-entreprises, qui réunissent plusieurs petites structures sur des dates communes, avec des exemples plus généraux. Une entreprise sans salarié ne cotise pas à un OPCO : ses dirigeants non salariés se tournent vers le fonds de formation de leur profession, comme le FIF PL pour les bureaux d'études, dont les plafonds par personne sont plus bas. Le niveau de prise en charge se vérifie avant de choisir le format. Le questionnaire envoyé en amont suffit à adapter les ateliers, sans cahier des charges préalable.

Oui, les quatre sessions peuvent s'enchaîner sur une même semaine quand l'agenda des équipes l'impose. Le parcours étalé sur quatre mois reste le format recommandé, parce qu'un skill révèle ses défauts à l'usage et que les deux semaines qui séparent deux sessions servent à cet usage réel. Le format étalé permet aussi de faire démarrer les groupes sur deux exercices comptables, donc de mobiliser deux enveloppes de financement.

Les groupes comptent 10 personnes au maximum, ce qui permet de suivre chacun pendant les ateliers. Les groupes sont constitués par proximité métier et par niveau de pratique, à partir du questionnaire envoyé en amont, pour que les habitués d'un assistant IA et les débutants avancent chacun à leur rythme. Pour 50 collaborateurs, cela fait 5 groupes qui travaillent en parallèle. Le format intra-entreprise est proposé par défaut, pour que les ateliers portent sur les dossiers de l'entreprise.

Selon l'offre utilisée, ce qui est transmis à un agent peut nourrir l'entraînement du modèle, être couvert par un engagement contractuel, ou rester entièrement sur l'infrastructure du client. La première session traite ce point. Les règles retenues par l'entreprise s'inscrivent ensuite dans les fichiers que chaque participant installe le premier jour. L'option de cadrage amont tranche la question avant le démarrage, avec les équipes concernées. Les fichiers eux-mêmes peuvent vivre dans SharePoint ou OneDrive, dans un dépôt Git ou sur un disque partagé. Le choix dépend de la sensibilité des données et se fait en session 4.

Une formation aux prompts apprend à formuler une demande. Ce parcours apprend à construire un environnement de travail : des procédures écrites que l'agent exécute, un contexte métier qu'il relit à chaque fois, des outils branchés, et un dossier partagé où les méthodes circulent entre collègues. Deux mois plus tard, les prompts ont disparu et les fichiers sont toujours là, en mieux.

Un document demande en général quelques allers-retours, et une personne du métier le valide avant tout envoi. L'intérêt du harness est que chaque correction s'inscrit dans le skill : la consigne précisée une fois vaut pour les documents suivants. La qualité monte donc à l'usage. Chez Lonestone, deux personnes ont produit huit propositions commerciales en quatre jours, un volume qui leur prenait environ un mois auparavant.

Oui. Le contenu se travaille dans des fichiers texte structurés, que l'IA manipule sans difficulté, et un gabarit reproduit la charte, la page de garde et la mise en page de l'entreprise. Le document final sort en Word, en PDF ou en Excel selon ce qu'attend le destinataire. Ce gabarit se refait une fois pendant le parcours. Faire rédiger directement dans Word consomme beaucoup plus de quota et respecte mal la charte, c'est pourquoi la rédaction se fait en amont, dans les fichiers texte.

L'automatisation se construit par étapes. Les participants commencent par des tâches répétitives et faciles à contrôler, s'appuient sur des outils qu'ils ont validés, et gardent la relecture humaine sur tout ce qui engage leur responsabilité. Les cas particuliers entrent dans le système au fil des corrections. Modéliser un métier entier, avec ses règles et ses référentiels de conformité, relève d'un développement logiciel bien plus lourd, que Lonestone mène en automatisation IA sur mesure quand le volume le justifie.

Non. Les ateliers se tiennent sur Claude et Claude Code, l'outillage que Lonestone utilise en interne et chez ses clients, mais ce qui est produit pendant le parcours est du texte brut posé sur les disques du client : les fichiers de règles, le contexte métier, les procédures écrites et les skills. Le même dossier marche aussi avec un autre agent, Codex, Pi.dev ou Opencode. Le parcours apprend d'ailleurs à faire la part entre ce qui tient à l'outil du moment et ce qui reste vrai quand on en change.

Les deux sont possibles. Lonestone privilégie le présentiel, dans les locaux du client ou dans ses bureaux nantais, pour la dynamique d'atelier. Une salle avec un vidéoprojecteur et une connexion internet stable suffit. Chaque participant vient avec un ordinateur portable où l'environnement est déjà installé. Lonestone transmet la procédure d'installation deux semaines avant la première session.

Les supports, le projet de démarrage et les skills produits restent chez le client et font partie du forfait. Lonestone chiffre séparément un suivi récurrent qui tient la base de connaissances à jour, corrige les skills en usage et ajoute de nouveaux processus. Quand les besoins remontés dépassent ce qu'un agent peut faire sur un poste, Lonestone développe l'outil correspondant en automatisation IA sur mesure.